Diese Webseite ist nicht wie ein perfekter Internet-Shop mit Warenkorb durchorganisiert. In erster Linie führe ich ein normales reales Handarbeitsgeschäft und verschicke dabei meine Artikel auch. Ich erstelle meine Internetseiten selbst und bin kein perfekter Designer für Webseiten. Aber inhaltlich versuche ich Ihnen möglichst viel Information zu bieten.
zum Thema Katalog:
Neben dieser Internetseite gibt es keinen schönen bunten tollen Katalog, einfach weil mir das zu teuer ist und ich habe nicht die Zeit neben Laden und Webseite auch noch einen Katalog zu erstellen.
Wenn Sie etwas bestellen möchten, schicken Sie mir eine E-Mail mit Ihren Wünschen oder Fragen an: mailbox@handarbeitshaus.de
oder rufen Sie mich an:
Tel / Fax: 0049 (0)721 404717
ein schriftlicher Brief, ist natürlich auch möglich.
Ich antworte so bald als möglich, meist noch am selben Tag.
Am ehesten erreichen Sie mich während der Ladenöffnungszeiten telefonisch - das ist:
Öffnungszeiten vom Laden in Karlsruhe-Durlach
Mo - Mi 9.00 - 12.30 Uhr
und 14.30 - 18.00 Uhr
Donnerstag nach Vereinbarung
Fr.+ Sa 9.00 - 12.30 Uhr
Freitag Nachmittag geschlossen
und donnerstags ist der Laden eingeschränkt geöffnet
Alle meine Preise beinhalten die Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile wie es für den Verkauf an Endverbraucher vorgeschrieben ist.
Bei Stoffen gebe ich Meterpreise an, versende aber auch kleinere Mengen (über die ganze Stoffbreite) - also keine Mindestbestellmenge.
Als Zahlungsmöglichkeiten
innerhalb Deutschland: kann ich Ihnen folgendes anbieten:
Vorauskasse oder Paypal und bei bekannten Kunden auch Rechnung.
Wer mit Vorkasse zahlen möchte, dem teile ich dann vorab den Rechnungsbetrag zusammen mit meinen Bankverbindungen mit . Bei einer Zahlung per paypal, lasse ich eine Geldanforderung zukommen. Sobald der Umfang der Bestellung geklärt ist und die Zahlung eingegangen ist, geht die Sendung zur Post. Aber zur Sicherheit formuliere ich es so: Lieferzeit 3 - 5 Tage.
Zum Thema Kreditkarten: Ich habe den Vertrag für das Kartenterminal gekündigt, da ich es zuletzt im Jahr zu wenig genutzt habe.
Nach der gültigen Preisverordnung bin ich verpflichtet, Ihnen bei den Versandkosten eine genaue Höhe anzugeben. Dabei stellen sich allerdings Kunden mit kleinen Bestellungen schlechter. Darum gebe ich im folgenden feste Beträge für die Versandkosten an, bin aber gerne bereit weiterhin möglichst kostengünstig per Deutsche Post zu versenden. Verpackungskosten fallen nicht an . Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Porto bei Rechnung oder Vorkasse bzw paypal:
Die Versandkosten betragen in diesem Fall 7,- Euro.
Aber auch hier bin ich gerne nach wie vor bereit, kleinere Bestellungen, die nach Größe und Gewicht ins Briefformat passen, günstiger zu versenden: Brief bis 500g 1,60 Euro, Brief 500g - 1kg 2,75 Euro, oder im Päckchenbereich für 4,80 Euro.
Ab 90,- Euro Warenwert schicke ich bei Vorauszahlung, Rechnung oder Paypal portofrei.
Für die Lieferbedingungen wird ausschließlich deutsches Recht angewendet
Ins Ausland liefere ich grundsätzlich nur gegen Vorauskasse oder Paypal. Das Porto geht zu Lasten des Kunden.
Bei Überweisung teile ich schnellstmöglich den Rechnungsbetrag und meine Bankverbindungen mit. Die Überweisungsgebühren gehen zulasten des Kunden. Aber durch die SEPA Überweisungen innerhalb der Euroländer sollten die Überweisungskosten innerhalb der Euroländer nicht extra hoch sein.
Leider wurde diie Möglichkeit gestrichen Ware ins Ausland im versicherten Brief zu versenden, ich muss nun alles in Päckchen oder Paket versenden.
Achtung - Versand nach Österreich:
Da die Kosten für die Verpackungsverordnung von Österreich im Jahr 2023 unverhältnismäßig teuer geworden sind, versende ich in Zukunft nicht mehr nach Österreich. Es tut mir sehr leid, ich hatte immer gute Kundin in Österreich, aber die Kosten sind nun so hoch, wie der zu erwartende Gewinn. So geht es leider nicht.
Die Portokosten sind:
Innerhalb Europa außer Schweiz und Großbritannien gilt fürs Porto: Päckchen bis 2kg 8,90 Euro, Paket je nach Gewicht bis 2kg und max 60cm lang 14,- Euro, bis 5 kg und 120cm lang 16,- Euro - Preise von DHL/Post.
Für die Schweiz und Großbritannien gilt fürs Porto: Päckchen bis 2kg 12,70 Euro, Paket bis 5kg 26,90 Euro, 5-10 kg 35,- Euro - Preise von DHL/Post
Bestellungen außerhalb Europa kommen fast nicht vor. Wenn ich doch mal weltweit versenden darf / soll, setzen Sie sich mit mir in Verbindung.
Die Lieferzeiten ins europäische Ausland sind:
Österreich, Frankreich und Schweiz oder auch in die Benelux-Länder 5 - 7 Tage
Italien, Spanien 14 Tage, weil die Post dorthin länger unterwegs ist.
Mein Ladengeschäft:
Vielleicht möchten Sie auch persönlich in mein Ladengeschäft kommen und hier die Ware direkt sehen und ohne Versand einkaufen.
Hier meine Adresse: Creativ-Galerie, das Handarbeitshaus
Grötzinger Str 71
76227 Karlsruhe
Deutschland
Öffnungszeiten siehe oben bei der Telefonnummer und Wegbeschreibung finden Sie hier
Thema Rücksendungen:
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Ab 13.6.2014 gilt das neue Widerrufsrecht, das bitte beachten. Ich schicke Ihnen bei einer Bestellung die konkrete offizielle Formulierung sowie das Muster-Widerrufsformular zu, so wie es vorgeschrieben ist.
Es gelten die allgemein gültigen Regelungen für das Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Edith Blöcher, Grötzinger Str. 71, 76227 Karlsruhe, Tel.: 0721 / 404717, E-Mail: mailbox@handarbeitshaus.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Edith Blöcher
Grötzinger Str 71
76227 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen